Découvrez notre histoire
À Propos d'OptimaCall
Votre partenaire de confiance pour une relation client d'exception
Notre Histoire
Une Vision Devenue Réalité
Fondée en 2025, OptimaCall est née d'une ambition simple mais exigeante : permettre aux entreprises de toutes tailles d'offrir un accueil téléphonique professionnel, humain et disponible, sans les contraintes d'une gestion interne.
Nos fondateurs, forts d'une solide expérience dans les services aux entreprises et la relation client, ont identifié un besoin essentiel : celui d'un partenaire fiable, flexible et réellement impliqué dans l'image et la satisfaction de ses clients.
Aujourd'hui, OptimaCall accompagne déjà plusieurs entreprises dans la gestion de leur accueil téléphonique et de leurs appels entrants. Avec une équipe de téléconseillers francophones en pleine croissance, nous avons pour mission de devenir le partenaire de référence pour tous les professionnels souhaitant offrir une expérience d'accueil irréprochable, tout en se concentrant sur leur cœur de métier.
50+
Professionnels
7000+
Appels/jour
Nos Valeurs
Ce qui nous anime au quotidien
Des principes fondamentaux qui guident chacune de nos actions
Excellence
Nous visons l'excellence dans chaque interaction client, avec une formation continue de nos équipes.
Confiance
La confiance est au cœur de nos relations, garantissant confidentialité et professionnalisme.
Innovation
Nous investissons dans les dernières technologies pour offrir un service toujours plus performant.
Engagement
Notre engagement va au-delà du service : nous sommes de véritables partenaires de votre succès.
Nos Clients
Des solutions pensées pour les professionnels exigeants
Chez OptimaCall, nous accompagnons tous les professionnels pour qui l'accueil téléphonique est essentiel à l'image de leur activité
PME & TPE
Entreprises de services, commerces, agences, prestataires B2B/B2C…
Cabinets d'avocats & Professions juridiques
Avocats, notaires, huissiers, experts-comptables…
Secteur médical & paramédical
Médecins, cliniques, cabinets infirmiers, kinésithérapeutes, dentistes, laboratoires…
Professions libérales
Consultants, coachs, architectes, formateurs, conseillers…
Start-up & Entrepreneurs
Structures en croissance qui ont besoin d'un accueil professionnel sans recruter en interne.
Immobilier & Gestion locative
Agences immobilières, syndics, gestionnaires de biens, promoteurs…
Quel que soit votre secteur, nous gérons vos appels comme si nous faisions partie de votre équipe
100% aux couleurs de votre entreprise
Notre Mission
Permettre à chaque entreprise, quelle que soit sa taille, d'offrir un accueil téléphonique d'excellence. Nous croyons que chaque appel est une opportunité de créer une connexion humaine authentique et de contribuer au succès de nos clients.
En nous confiant la gestion de vos appels, de votre agenda et de vos messages, vous libérez un temps précieux pour vous concentrer sur l'essentiel : développer votre business.
Frédérick Guerlin
CEO & Co-Fondateur